Diritto di recesso

Diritto di recesso entro 14 giorni

Se eserciti il diritto di recesso e restituisci l'articolo entro quattordici giorni di calendario dalla sua consegna, ti verranno rimborsati sia il costo dell'articolo che le spese di spedizione da te sostenute per riceverlo. Al rimborso verranno applicate le seguenti linee guida: 

  • Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine multiplo, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative al singolo articolo restituito. 
  • Se restituisci un intero ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine. 
  • Per gli articoli consegnati in Italia , ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Shop.urbanwork.it, sostenute per ricevere l'articolo. 

Le spese per la restituzione dell'articolo ad Shop.urbanwork.it non verranno rimborsate e resteranno a tuo carico. Non effettueremo il rimborso delle spese della confezione regalo e degli altri servizi associati al tuo ordine.

Come viene effettuato il rimborso

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In alcuni casi è disponibile l'opzione "Rimborso Immediato". 

Selezionando l'opzione per il rimborso immediato, ove disponibile, riceverai un rimborso senza necessità di attendere che l'articolo che hai restituito abbia raggiunto il centro resi di Shop.urbanwork.it. I rimborsi immediati saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento o emessi come buoni regalo utilizzabili su shop.urbanwork.it, a seconda del tipo di rimborso selezionato. Per poter beneficiare del rimborso immediato dovrai comunque restituire l'articolo entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. In caso di mancata restituzione degli articoli entro questo termine ti addebiteremo l'importo totale del rimborso immediato già ricevuto sul metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto originario. 

 

Metodo di Pagamento Metodo del Rimborso Tempi previsti per il Rimborso (Dopo aver ricevuto il reso)
Carta di Credito  Carta di Credito  5-7 giorni lavorativi successivi alla data in cui riceviamo il reso 
Buono Regalo  Credito del Buono Regalo  24 ore lavorative successive alla data in cui riceviamo il reso 
Buono Sconto  Nessun rimborso disponibile  N/D 
Carta di Credito e Buono Regalo  Buono Regalo oppure Carta di Credito e Buono Regalo 5-7 giorni lavorativi successivi alla data in cui riceviamo il reso 

 

Per alcune tipologie di articoli, shop.urbanwork.it potrà effettuare il rimborso senza che tu sia tenuto a restituire il prodotto.